The Influence of International Cooperation on Furniture Manifakture Sector's Loyalty to Logistics Service Provider
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas bendradarbiavimas verslas verslui sektoriuje, jo reikšmė, būtinumas bei pagrindiniai elementai, įtakojantys sėkmingą partnerystę. Taip pat išnagrinėta ir verlso klientų lojalumo svarba. Pateiktas moksline analize grįstas modelis, kuriame atsispindi pagrindiniai ryšiai siejantys lojalumą su bendradarbiavimu, iškeltos elementų tarpusavio ryšių hipotezės. Taikant anketines apklausas, atliktas tyrimas tarp Lietuvos baldų gamybos įmonių, siekiant pagrįsti arba paneigti pirminius teiginius. Tyrimo rezultatai apskaičiuoti naudojantis SPSS programa, atliekant koreliacinę ir regresinę analizes. Identifikuoti pagrindiniai elementai, įtakojantys bendradarbiavimą tarp baldų gamybos įmonių ir logistikos teikėjų bei elementai, įtakojantys logistikos paslaugų lojalumą. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius aspektus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas,1. Mokslinės literatūros analizė bendradarbiavimo ir lojalumo tematika; 2. Tyrimo metodogogija; 3. Bendradarbiavimo įtakos logistikos paslaugų lojalumui analizė; išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas.Darbo apimtis - 64 p. teksto be priedų, 5 iliustr., 30 lent., 78 bibliografiniai šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
The thesis deals with cooperation between business to business sector, its importance, necessity and the key elements that influence the success of the partnership. Also examined and the importance of the loyalty to business partner. Based on the scientific literature analysis, the model is presented. It reflects the key relationships between cooperation and loyalty. Also there are raised the hypothesis about relations between elements. Based on questionnaire survey, a study among Lithuanian furniture manufacturing companies was done in purpose to substantiate or refute the original claims. The results was calculated with SPSS software, using the correlation and regression analyzes. The key elements, that influences cooperation between the furniture manufacturing companies and logistics providers was identified. As well as the elements that influence the logistics service loyalty. After examining the theoretical and practical aspects, the conclusions and recommendations pf the master thesis are madeStructure: introduction, 1. Theoretical Background of Cooperation and Loyalty Intentions, 2. Methodology of the research, 3. Analysis of cooperation influences to logistics services loyalty, conclusions and suggestions, references.Thesis consist of: 64 p. text without appendixes, 5 pictures, 30 tables, 78 bibliographical entries.Appendixes included.