Kelių transporto įmonių būklės įvertinimo kokybės požiūriu tyrimas
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjami įmonių būklės įvertinimo kokybės požiūriu teoriniai aspektai. Analitinėje dalyje, išanalizavus įmonių būklės įvertinimo kokybės požiūriu pagrindinius elementus - kokybės išlaidas, padėtį rinkoje, organizacijos kokybės kultūrą, organizacijos kokybės vadybos sistemos veiklą - paaiškėjo, kad išvardyti elementai yra tinkami kelių transporto įmonių būklei kokybės požiūriu vertinti. Tiriamojoje dalyje atlikta kelių transporto įmonių anketinė apklausa, kuri suteikė galimybę išsiaiškinti svarbiausius kelių transporto įmonių būklės įvertinimo kokybės požiūriu aspektus. Remiantis tyrimo metu gautais rezultatais sudarytas kelių transporto įmonių būklės kokybės požiūriu modelis. Ekspertinis modelio vertinimas patvirtino modelio tinkamumą ir pritaikomumą kelių transporto įmonių būklei įvertinti kokybės požiūriu. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, tyrimo objektas ir problemos aptarimas, analitinė-metodinė dalis, tiriamoji dalis, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis - 74 p. teksto be priedų, 39 iliustr., 9 lent., 59 bibliografiniai šaltiniai, 7 priedai.
In a final master project the theoretical aspects of companie's status rating in terms of quality are analysed. When analysed companie's status rating in terms of quality basic elements: quality costs, position in the market, quality culture of an organization, activity of quality management system of an organisation it appeared during analysis that mentioned elements are suitable to assess road transport companie's status in terms of quality. In exploratory part road transport companie's questioning was performed and it gave an opportunity to find out the most important aspects of road transport companie's status rating in terms of quality. Based on results received during survey road transport companie's status in terms of quality model was made up. Expert model evaluation confirmed model's suitability and the applicability of road transport companie's status rating in terms of quality. Work consists of 6 parts: introduction, investigative object and discussion of the problem, analytical - methodological section, exploratory section, conclusions and suggestions, the list of literature. The capacity of thesis - 74 pages of text excluding attachments, 39 illustrations, 9 tables, 59 sources of bibliography, 7 appendixes.