Tinklo aplikacijų vartotojiškumo gerinimo tyrimas
Darbo tikslas - išanalizuoti tinklo taikomosios programos vartotojo sąsają ir atlikti vartotojiškumo lygio tyrimą naudojant atitinkamus testavimo metodus.Baigiamojo darbo analitinėje dalyje analizuojamas vartotojiškumas, kaip viena iš informacinių technologijų tyrimų sričių. Išnagrinėjamos vartotojiškumo euristikos, kurios naudojamos kaip pagrindinės tinkamos vartotojo sąsajos projektavimo gairės. Pateikiami ir aprašomi vartotojiškumo testavimo metodai, skirti vartotojiškumo problemoms išskirti, surinkti dalyvių atliktų veiklų kiekybinius duomenis ir nustatyti vartotojo pasitenkinimą sistema.Tiriamojoje baigiamojo darbo dalyje išanalizuojama tinklo taikomosios programos vartotojo sąsaja ir pabrėžiami vartotojiškumo lygį atitinkantys sistemos aspektai. Programinė įranga buvo nagrinėjama naudojant euristinę analizę ir atliekant vartotojiškumo testavimą pasitelkus su sistema ankščiau nedirbusius tyrimo dalyvius. Tyrimo rezultatai išryškino pagrindines sistemos vartotojiškumo klaidos.Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, tinklo taikomųjų programų vartotojiškumo analizė, tinklo taikomųjų programų vartotojiškumo testavimas, tinklo taikomųjų programų vartotojiškumo gerinimas, išvados, literatūros sąrašas.Darbo apimtis - 63 p. teksto be priedų, 36 pav., 2 lent., 20 bibliografinių šaltinių.
The aim of this master thesis is to analyze web application user interface and to perform usability testing by using appropriate usability testing methods.In the analytical part of master thesis, usability heuristics were investigated, which are used as the main point to design an appropriate user interface. Usability testing methods, which are used to get information about usability problems, participant's actions and to investigate their emotional states after taking participant in usability testing, were presented and analyzed.In the research part of master thesis, web application user interface was analyzed and the main strengths, measured by usability principles, were highlighted. This web application was analyzed by heuristics principles and user testing with participants who never worked with the system before. Results of the research showed the biggest usability problems of the analyzed web application.Structure: introduction, analysis of web applications usability, usability testing of web applications, usability improvements, conclusions, references.Thesis consist of: 63 p. text without appendixes, 36 pictures, 2 tables, 20 bibliographical entries.