Leadership in Digital Marketing Strategies: A Study on Communication Effectiveness
Sharma, Rambraj | Vadybos katedra |
Šūmakaris, Paulius | Recenzentas / Rewiewer |
Raišienė, Agota Giedrė | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Šiame baigiamajame darbe nagrinėjama itin svarbi, tačiau nepakankamai ištirta lyderystės įtaka skaitmeninės rinkodaros komunikacijos veiksmingumui. Tyrimas grindžiamas problema, susijusia su fragmentuotu skaitmeninių sprendimų įgyvendinimu, nepaisant aukšto technologijų taikymo lygio, ir siekia sukurti bei empiriškai patikrinti lyderystės modelį, kuris didintų suvokiamą komunikacijos efektyvumą (angl. Perceived Communication Effectiveness, PCE) Lietuvos organizacijose.Tyrime taikomas tiriamasis nuoseklus mišrių metodų dizainas. Pradiniame kokybiniame etape, naudojant pusiau struktūruotus interviu su vyresniojo lygmens rinkodaros vadovais, gaunamos išsamios kontekstinės įžvalgos, kurios formuoja antrąjį tyrimo etapą. Vėlesniame kiekybiniame etape teorinis modelis testuojamas remiantis 212 rinkodaros specialistų duomenimis, taikant dalinių mažiausių kvadratų struktūrinių lygčių modeliavimą (PLS-SEM). Pagrindiniams konstruktams matuoti naudojami validuoti tyrimo instrumentai, įskaitant Daugiaveiksnį lyderystės klausimyną (angl. Multifactor Leadership Questionnaire, MLQ) ir suvokiamo komunikacijos efektyvumo (PCE) skalę.Tyrimo rezultatai patvirtina, kad PCE veikia kaip esminis tarpinis kintamasis tarp lyderystės elgsenos ir skaitmeninės rinkodaros rezultatų. Baigiamajame darbe pateikiama praktinė, įrodymais pagrįsta lyderystės sistema, skirta vadovams ir politikos formuotojams, siekiantiems pagerinti strateginį suderinamumą ir veiklos rezultatus skaitmeninėje rinkodaroje. Šis darbas prisideda prie lyderystės teorijos ir skaitmeninės rinkodaros praktikos, užpildydamas reikšmingą spragą mokslinėje literatūroje.Struktūra: Įvadas, Literatūros apžvalga, Metodologija, Praktinė dalis / Analizė, Išvados ir pasiūlymai, Literatūros sąrašas.Baigiamąjį darbą sudaro: ~54 puslapiai teksto be priedų, 7 paveikslai (grafikai, diagramos ir schemos), 19 lentelių, 44 bibliografiniai šaltiniai. Priedai pateikiami.
This thesis investigates the critical but under-researched influence of leadership on the effectiveness of digital marketing communication. Grounded in the problem of fragmented digital execution despite high technological adoption, the study aims to develop and empirically validate a leadership model that enhances Perceived Communication Effectiveness (PCE) within organizations in Lithuania.The research employs an exploratory sequential mixed-methods design. The initial qualitative phase, using semi-structured interviews with senior marketing leaders, provides rich contextual insights that inform the second phase. The subsequent quantitative phase tests a theoretical model with data from 212 marketing professionals, utilizing Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Validated instruments, including the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and the a Perceived Communication Effectiveness (PCE) scale, are used to measure the core constructs.The study successfully demonstrates that PCE functions as a crucial mediator between leadership behaviors and digital marketing outcomes. The thesis concludes by offering a practical, evidence-based leadership framework for managers and policymakers to improve strategic alignment and performance in digital marketing. The work contributes to both leadership theory and digital marketing practice by bridging a significant gap in the literature.Structure: Introduction, Literature Review, Methodology, Practical Part / Analysis, Conclusions and Suggestions, References. The thesis consists of: ~54 pages of text without appendices, 07 figures (graphs, charts, and diagrams), 19 tables, 44 bibliographical entries. Appendices included.