Veiklos tęstinimo ir reagavimo į skirtingo tipo incidientus organizacijose užtikrinimo aspektų tyrimas
Baigiamajame magistro darbe yra atliekamas veiklos tęstinumo planų skirtingo tipo organizacijose vertinimas.Analitinėje darbo dalyje, yra struktūrizuojama informacija apie incidentų valdymą, incidentų tipus, rizikos vertinamą. Darbe apibrėžiama veiklos tęstinumo plano struktūra ir ciklas. Analizuojamos jau atliktų darbų apimtys paslaugų teikimo, logistikos, medicinos, finansų institucijoje ir viešajame sektoriuje. Išsiaiškinamas daugiakriterinių metodų taikymas.Tiriamojoje dalyje atliekama vykdytos apklausos analizė veiklos tęstinumo klausimu. Yra sudaroma incidentų pagal prigimtį kiekvieno tipo organizacijai tikėtinumo lentelė, rizikų matricos, kritinių išteklių ir funkcijų nustatymas. Atliekama daugiakriterinė analizė veiklos tęstinumo poreikiui vertinti, siūlomas apibendrintas metodikos tipo pasirinkimo būdas veiklos tęstinumo kūrimui.Darbo struktūra: įvadas, incidentų valdymas, veiklos tęstinumas, veiklos tęstinumo metodikos, daugiakriterinių metodų analizė, veiklos tęstinumo planų analizė skirtingo tipo organizacijose, išvados, literatūros sąrašas.Darbo apimtis - 66 p., 22 pav., 16 lent., 41 literatūrinių šaltinių.
In the final master thesis, business continuity plans from different type organizations are beinginvestigated.The analytical part analyzes information related with incident management, incident types, riskassessment. Business continuity management plan structure and cycle are described. Analysis of existingbusiness continuity plans are performed in different types of organizations: service providers, logistics,medicine, financial institution and public sector. Multi-criteria analysis application in various fields aredescribed in a document.In the research part survey results are analyzed. Analysis involves probability scales for threats in different types of organizations, risk matrixes, critical assets and functions descriptions. Multi-criteriaanalysis is performed to evaluate organizations needs for business continuity plan. Summarized processrelated with selection of business continuity management plan methodology is provided.Work structure: introduction, incident management, business continuity management, businesscontinuity management methods, multi-criteria analysis, business continuity management in differenttypes of organization analysis, conclusions, bibliographical entries.Thesis consists of - 66 p., 22 pictures, 16 tables, 41 bibliographical entries.