Dalijimosi žiniomis proceso vertinimas Lietuvos komercinių bankų sektoriuje
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama žinių, žinių vadybos, dalijimosi žiniomis proceso samprata ir vertinimo problematika. Išanalizuoti mokslinėje literatūroje pateikiami dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modeliai, identifikuoti ir suklasifikuoti su dalijimosi žiniomis procesu susiję veiksniai ir jų vertinimo kriterijai. Remiantis apklausos, ekspertinio ir daugiakriterio vertinimo metodais atliktas dalijimosi žiniomis proceso vertinimo tyrimas Lietuvos komercinių bankų sektoriuje, nustatyti veiksniai, darantys didžiausią įtaką šiam procesui ir identifikuotos probleminės sritys. Remiantis gautais tyrimo rezultatais parengtas dalijimosi žiniomis vertinimo modelis, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 3 pagrindinės dalys: dalijimosi žiniomis proceso vertinimo teoriniai aspektai, dalijimosi žiniomis proceso tyrimas Lietuvos komercinių bankų sektoriuje, dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modelis Lietuvos komercinių bankų sektoriuje.Darbo apimtis - 76 p. teksto be priedų, 15 iliustracijos, 9 lentelės, 89 literatūros šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
The conceptions of knowledge, knowledge management, knowledge sharing process and the evaluation problematic are produced in Master final thesis. There were analyzed the models of evaluation of the knowledge sharing process presented in the scientific literature, also identified and classified factors and criteria related to knowledge sharing process. There were used interview, experts and multiply assessment methods which helped to do the evaluation of knowledge sharing process in Lithuania commercial banks sector and identify factors which affect the greatest influence on this process and also identify the problems. Based on results of the research was constructed the model of evaluation of the knowledge sharing process and conclusions and recommendations are given in Masters final thesis, too.Structure: theoretical aspects of knowledge sharing process assessment, the evaluation of knowledge sharing process in Lithuania banks sector, the model of evaluation of the knowledge sharing process in Lithuania banks sector.Thesis consists of: 76 p. text without appendixes, 15 pictures, 9 tables, 89 bibliographical entries.Appendixes included.