Žmogiškojo veiksnio poveikis verslo procesų veiksmingumui aviacijos sektoriuje
Recenzentas / Rewiewer | |
Valackienė, Asta | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas žmogiškojo veiksnio poveikis verslo procesams aviacijos sektoriuje. Darbe pabrėžiamiamas poreikis aviacijos kompanijoms skirti išteklius, siekiant sumažinti žmogiškojo veiksnio poveikį verslo procesams. Atlikus mokslinės ir kitos literatūros apžvalgą, išskirti 3 kriterijai ir 16 subkriterijų, veikiančių verslo procesus aviacijoje. AHP metodu buvo apklausti 5 ekspertai - visi dirbantys aviacijos įmonėse. Nustatyta, kad svarbiausias žmogiškojo veiksnio kriterijus yra žmogaus fiziologija. Sudarytas žmogiškųjų veiksnių prioritetinis mažinimo planas iš jo pašalinus mažiausiai reikšmingus kriterijus. Pateikti siūlymai tolimesnėms tyrimų kryptims.
The master's degree thesis explores the impact of human factors on business performance in the aviation sector. The work emphasizes the need for aviation companies to focus resources on reducing human factor's impact on their business performances. After reviewing scientific and other literature, three criteria and 16 sub-criteria impacting business performances in aviation were identified. Five experts - working in aviation companies - were surveyed using the AHP method and a multi-criteria analysis was performed. It was determined that the most important human factor criterion was human physiology. A final human factor reducing by priority plan was created by eliminating the least significant sub-criteria. Suggestions for futher research directions were provided