Statybos įmonės kokybės vadybos sistemos analizė
Dabriega, Andrius | Statybos ekonomikos ir nekilnojamo turto vadybos katedra |
Baigiamasis magistro darbas sudarytas iš dviejų skyrių. Pirmajame šio darbo skyriuje apžvelgiama kokybės vadybos sistemų raida bei tendencijos. Aptariamas kokybės vadybos sistemų diegimo poreikis ir patirtis statybos įmonėse. Aptariami ISO 9000 serijos standartai, standartų sudedamosios dalys ir ISO 9000 standartų diegimas įmonėje. Analizuojami ISO 9001:2000 ir kokybės vadybos sistemos privalumai bei trūkumai. Antrajame šio darbo skyriuje apžvelgiama statybos įmonės veikla bei struktūra. Pristatoma kokybės vadybos sistemos tyrimo metodika, kuria naudojantis atliekamas statybos įmonėje veikiančios kokybės vadybos sistemos efektyvumo tyrimas. Šioje darbo dalyje aprašoma minėto tyrimo eiga ir atliekama rezultatų analizė. Darbo baigiamojoje dalyje formuluojamos išvados ir siūlymai statybos įmonės kokybės vadybos sistemos tobulinimui. Iškeltiems darbo tikslams pasiekti buvo naudojami Lietuvos ir užsienio šalių autorių darbai ir Interneto tinklalapiuose rasti informacijos šaltiniai. Darbo apimtis - 68 puslapiai. Svarbiausi darbo rezultatai apibendrinti 17 paveikslų ir 16 lentelių.
The Master thesis consists of two major parts. The first part describes development and tendencies of quality management systems. At first, the need and experience of deploying such systems is discussed. Afterwards, an in depth view is provided on ISO 9000 standards and its components as well as the significance of deployment of these standards in organizational context. Finally, a thorough analysis of merits and demerits of ISO 9001:2000 standards and quality management systems is given. The second part looks at the structure and course of actions of a particular construction company. First, the methodology for efficiency testing of the quality management system employed in the construction company is presented. Afterwards, the research flow is outlined and the empirical findings are analyzed. The final part of the paper draws conclusions and suggestions for further development of quality management systems in the context of construction companies. The research lies on the researches done by Lithuanian and foreign authors as well as the internet sources. The paper is comprised of 68 pages. The major findings are summarized in the 17 graphs and 16 tables.