Elektroninių paslaugų vertinimas taikant slenkstinius modelius
Baigiamajame magistro darbe buvo nagrinėjami pakopiniai e. valdžios vertinimo modeliai, detaliau apžvelgtos e. paslaugų vertinimo galimybės. Nustatyta, kad nėra vieno universalaus e. paslaugų vertinimo modelio, todėl remiantis literatūroje išnagrinėtais modeliais sukurtas vertinimo modelis su kriterijais ir jų aprašymais. Pasirinkus konkrečią e. valdžios paslaugą buvo praktiškai pritaikytas modelis įvertinti vieną iš e. valdžios paslaugų, pateiktos rekomendacijos paslaugos tobulinimui.Darbą sudaro 5 dalys: įvadas, teorinė dalis, tiriamoji dalis, išvados, literatūros sąrašas. Darbo apimtis - 59 p. teksto be priedų, 15 iliustr., 7 lentelės lent., 37 bibliografiniai šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
In this master's thesis was examined stepped e-government assessment models, more detail reviewed electronic service assessment capabilities. It has been found that there is no one universal e-model of evaluation of services, therefore, based on the models analyzed in the literature, an evaluation model with criteria and their descriptions is designed. Selecting one e-government service, it was practically applied to one of the model to assess, take recommendations for service improvement.Structure: introduction, analytical part, conclusions, references. Thesis consist of: 59 p. text without appendixes,15 pictures, 7 tables, 37 bibliographical entries.Appendixes included.