Lietuvos oro uostų ir komercinių partnerių bendradarbiavimo gerinimas
Norbutė, Gintarė | Vadybos katedra |
Radzevičienė, Asta | Recenzentas / Rewiewer |
Raišienė, Agota Giedrė | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjami bendradarbiavimo valdymo modeliai, siekiant spręsti oro uostų ir komercinių partnerių partnerystės problemas. Atlikus mokslinių šaltinių teorinę analizę sudarytas principinis bendradarbiavimo valdymo modelis. Taip pat darbe išnagrinėti oro uostų ir partnerių pateikti skundai, atlikta antrinė apklausų duomenų analizė, ekspertų interviu ir išskirtos probleminės bendradarbiavimo sritys. Išsiaiškinus partnerių nepasitenkinimo priežastis ir įvertinus principinį modelį, sudarytas patobulintas bendradarbiavimo valdymo modelis bei pasiūlytos rekomendacijos, jas patikrinus TOPSIS būdu. Išnagrinėjus mokslinius šaltinius, atlikus kiekybinį ir kokybinį partnerių skundų tyrimą bei giluminį interviu su ekspertais, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai.Darbas sudarytas iš: įvado, teorinės, analitinės ir projektinių dalių, išvadų ir siūlymų, literatūros sąrašo. Darbo apimtis - 83 p. teksto be priedų, 14 iliustr., 20 lent., 49 bibliografiniai šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
The master's thesis examines collaboration management models aimed at addressing partnership issues between airports and commercial partners. A theoretical analysis of scientific sources was conducted to develop a conceptual collaboration management model. The thesis also analyzes complaints submitted by airports and partners, performs secondary data analysis of surveys, conducts expert interviews, and identifies problematic areas of collaboration. After identifying the causes of partner dissatisfaction and evaluating the conceptual model, an improved collaboration management model was developed, and recommendations were proposed, validated using the TOPSIS method. Based on the review of scientific literature, quantitative and qualitative analysis of partner complaints, and in-depth interviews with experts, the conclusions and proposals of the thesis are presented.The thesis structure comprises an introduction, theoretical, analytical, and project sections, followed by conclusions, recommendations, and a bibliography.The thesis spans 83 pages excluding appendices, with 14 illustrations, 20 tables, and 49 bibliographic sources.Appendices are provided separately.