Elektroninės valdžios paslaugų vertinimas
Darbe aptariamos bendrosios elektroninės valdžios paslaugų kūrimo bei teikimo visuomenei tendencijos, apžvelgiama medžiaga apie kai kuriuos pasaulinius elektroninės valdžios vertinimus ir jų tendencijas. Pateikiami pagrindiniai viešųjų elektroninių paslaugų vertinimo sistemos modelių elementai, pateikiamos vertinimo kriterijų (vertinimo sistemų indikatorių) charakteristikos: kriterijų apibrėžtis, kriterijų konstravimo klausimai, jų vertinimo technikos ir kriterijų pasirinkimo principai bei duomenų apie konkrečią elektroninę paslaugą rinkimas pagal nustatytus (pasirinktus) kriterijus.Pagrindinis darbo tikslas - išanalizuoti elektroninės valdžios paslaugų vertinimo kriterijus, parengti vertinimo metodiką ir ja remiantis atlikti elektroninės paslaugos vertinimą. Darbas atliktas remiantis mokslinės ir metodologinės literatūros analize. Elektroninės valdžios paslaugų vertinimas atliktas naudojant išskirtus vertinimo kriterijus.
The paper deals with the general development of e-government services and the provision of public trends, reviews the material on some of the global e-government estimates and trends. The main public electronic services evaluation system models is given in the evaluation criteria (evaluation system indicator) characteristics: criteria for the definition of criteria for construction issues, evaluation of technical criteria and principles for selection and data about a specific online service by dialing down (selected) criteria.The main goal - to analyze e-government services in the evaluation criteria, an evaluation methodology, and it is to make an assessment of electronic services. Work carried out on the basis of scientific and methodological literature. E-government services assessment was carried out using the extracted evaluation criteria.