Energetikos sektoriaus įmonių komunikacija socialinėse medijose
Recenzentas / Rewiewer | |
Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Baigiamajame magistro darbe išnagrinėta energetikos sektoriaus įmonių komunikacija socialinėse medijose, siekiant atskleisti jų strategijų efektyvumą ir vartotojų požiūrį. Išnagrinėti teoriniai socialinės medijos komunikacijos pagrindai, išanalizuoti elektros tiekėjų „Ignitis”, „Elektrum” ir „Enefit” socialinės atsakomybės sklaidos ypatumai. Atlikta vartotojų apklausa, socialinių tinklų turinio analizė ir įmonių komunikacijos efektyvumo vertinimas. Darbe išnagrinėta, kaip socialinė medija prisideda prie įmonių įvaizdžio formavimo, vartotojų įtraukimo ir ilgalaikių santykių kūrimo. Remiantis teoriniais ir praktiniais tyrimais yra pateiktos išvados ir siūlymai, kaip tobulinti energetikos sektoriaus įmonių strateginę komunikaciją.Darbą sudaro devynios dalys: įvadas, literatūros apžvalga, kiekybinis tyrimas, kokybinis tyrimas, diskusija, išvados, rekomendacijos, literatūros sąrašas, priedai. Darbo apimtis - 75 p. teksto be priedų, 16 iliustr., 18 lent., 86 bibliografiniai šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
The master's thesis examines the communication strategies of energy sector companies in social media, focusing on their effectiveness and consumer perceptions. The study explores theoretical foundations of social media communication and analyzes the corporate social responsibility initiatives of "Ignitis," "Elektrum," and "Enefit." Surveys, social media content analysis, and evaluations of communication effectiveness were conducted. The thesis investigates how social media contributes to brand image development, consumer engagement, and long-term relationship building. Based on theoretical and practical insights, conclusions and recommendations are provided for improving strategic communication in the energy sector. Structure: introduction, literature review, quantitative research, qualitative research, discussion, conclusions, recommendations, references, appendices.The work volume - 75 p. of text without appendices, 16 illustrations, 18 tables, 86 bibliographical sources.The appendices of the work are attached separately.