Value Creation through Value Chain Management in ICT company
Širvinskas, Gytis |
Baigiamasis magistro darbas skirtas įvertinti svarbius aspektus, lemiančius vertės kūrimą informacinių komunikacinių technologijų įmonėje. Baigiamojo darbo tikslas - sukurti ir įdiegti konceptualaus vertės kūrimo modelį, naudojant integruotą subalansuotų įmonės veiklos rodiklių sistemą (SĮVRS) kartu su daugiakriteriais vertinimo metodais: analitinis hierarchinis procesas (AHP), vietų sumos metodas (SAW), geometrinio vidurkio metodas (TOPSIS).Darbą sudaro trys dalys. Pirmoje dalyje nagrinėjami vertės ir vertės kūrimo aspektai, bendrieji vertės grandinės ir vertės grandinės valdymo principai. Taip pat, šioje dalyje analizuojamos infrmacinių komunikacinių technologijų įmonių vertės grandinės bei vertės grandinės valdymo modelis.Antroje, metodinėje darbo dalyje, nagrinėjami subalansuotų įmonės veiklos rodiklių sistemos (SĮVRS) ir daugiakriterių vertinimo metodų: analitinio hierarchinio proceso (AHP), vietų sumos metodo (SAW), geometrinio vidurkio metodo (TOPSIS) teoriniai aspektai. Taip pat pateikiamas siūlomas integruotas vertės kūrimo ir vertinimo modelis.Trečioje darbo dalyje yra pristatomas pasiūlyto vertės kūrimo ir vertinimo modelio taikymas, valdant vertės grandinę, informacinių komunikacinių technologijų įmonėje. Taip pat pateikiamos trys alternatyvos įmonės veiklai įvertinti, nurodant tyrimo rezultatus ir optimalų sprendimą informacinių komunikacinių technologijų įmonei. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius magistro darbo aspektus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai.Darbą sudaro: įvadas; trys pagrindinės dalys: Literatūros apžvalga, Integruotas požiūris: subalansuotų įmonės veiklos rodiklių sistema ir daugiakriteriai vertinimo metodai, Pridėtinę vertę kurinačio modelio sukūrimas informacinių komunikacinių technologijų įmonėje.Darbo apimtis - 83 p. teksto be priedų, 19 iliustr., 17 lent., 100 bibliografinių šaltinių.
The master thesis is aimed to consider aspects of value creation through value chain management in ICT company. The purpose of this master thesis is a creation and implementation of conceptual value creation evaluation model by integrating Balanced Scorecard (BSC) approach through multi-criteria decision making methods frameworks: Analythic Hierarchy Process (AHP), Simple Additive weighting (SAW), Technique for order preference by similarity to ideal solution (TOPSIS).Master thesis consist of three main parts. The first, theoretical part investigates the theoretical findings of value, general principles of value creation, value chains and development of value chain management. Also this part inspects most important aspects of value chains and value creation in ICT companies. The second, methodological part intorduces with the theoretical aspects of performance measurement tool Balanced Scorecard and multi-criteria decision making methods such as Analythical Hierarchy Process, Simple Additive Weighting and Technique for order preference by similarity to ideal solution. Additionally it proposes a conceptual performance and value creation evaluation model for a company.Finally, the third, practical part of the thesis presents the analysis of ICT company. Additionally, third part applies the proposed performance and value creation evaluation model to ICT company and presents creation of BSC alongside with MCDM valuation framework, also presents three alternatives of company's performance measurement. Finally, third part of thesis shows investigation results and suggests the optimal value creation cycle model for company.Structure: Introduction, 3 parts: Overview of literature, integrated approach: Balanced Scorecard and MCDM methods, developing value creation model in ICT company, conclusions and suggestions, references.Scope of thesis: 83 p. Text without annexes, 19 figures, 17 tabeles, 100 bibliographical entries. Annexes are provided separately.