Automobilių techninės priežiūros stoties veiklos efektyvumo tyrimas
Gribauskas, Radvilas | Automobilių transporto katedra |
Magistro baigiamajame darbe nagrinėjamas automobilių techninės priežiūros stočių veiklos efektyvumas. Apžvelgta literatūra, išnagrinėti vidinės bei išorinės aplinkos veiksniai turintys įtakos automobilių TPS efektyvumui. Atliktas tyrimas pasirinktose automobilių techninės priežiūros stotyse pagal iš anksto sudarytą anketą, kuri susideda iš 5 sričių (įmonės valdymas, darbo organizavimas, išteklių valdymas, planų įgyvendinimas ir paslaugų teikimas, išoriniai ryšiai), gauti duomenys sugrupuoti, susisteminti ir pateikti grafiškai. Nustatytas nagrinėjamų techninės priežiūros stočių veiklos efektyvumas kiekvienoje srityje atskirai, taip pat bendras kiekvienos įmonės veiklos efektyvumas, išreikštas balais. Darbo pabaigoje pateiktos atlikto tyrimo išvados ir pasiulymai.
Master's final thesis examines researching of efficiency of activities of an automobile technical service station. Reviewed literature, to examine internal and external environmental factors affecting the efficiency of an automobile technical service station. A study carried out in selected automotive service stations, according to a pre-questionnaire, which consists of 5 areas (business management, organization of work, resource management, plans and services, external relations), the data obtained are grouped, structured and represented graphically. Efficiency of activities of an automobile technical service station is defined in each area separately, also is defined the total efficiency of each company, expressed in points. The conclusions and suggestions are presented in the end of the Master's final thesis.