Modeling the Impact of Innovative Technologies on Logistics Industry Operations in Sri Lanka
Randeni Pathirannehelage, Amila Sandaruwan |
Recenzentas / Rewiewer | |
Valackienė, Asta | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Šiame tyrime analizuojamas inovatyvių technologijų - dirbtinio intelekto (DI), daiktų interneto (IoT), blokų grandinės (blockchain) ir debesijos kompiuterijos - poveikis tarptautinio verslo rezultatams Šrilankos logistikos pramonėje. Tyrime taip pat nagrinėjamas darbo jėgos įgūdžių lygio mediacinis vaidmuo, pabrėžiant, kad žmonių gebėjimai yra esminiai transformuojant skaitmenines investicijas į organizacinę naudą.Duomenys, surinkti iš 300 logistikos specialistų, dirbančių tarptautinės veiklos srityje, buvo panaudoti įgyvendinant kiekybinį, aiškinamąjį, skerspjūvio tipo tyrimo dizainą. Pirminiai duomenys buvo renkami taikant struktūruotas anketas pagal validuotas matavimo skalas, o koreliacijos ir regresijos analizės buvo naudojamos nustatyti tiesioginiams bei moderuojantiems ryšiams tarp kintamųjų.Tyrimo rezultatai rodo, kad naujų technologijų diegimas reikšmingai pagerina verslo veiklos efektyvumą, paslaugų kokybę ir bendrą tarptautinio verslo veiklos rezultatą. Be to, darbo jėgos skaitmeninės kompetencijos, įskaitant techninius, analitinius ir adaptyviuosius gebėjimus, stipriai sustiprina šį ryšį, pabrėžiant, kad technologijų efektyvumas priklauso nuo žmonių gebėjimų. Gauti duomenys patvirtina konceptualų modelį, teigiantį, kad technologijų diegimo ir darbo jėgos pasirengimo kintamieji yra tarpusavyje priklausomi ir abu būtini siekiant veiklos rezultatų gerinimo.Tyrimas taip pat prisideda prie teorinių ir praktinių diskusijų, integruodamas sociotechninę perspektyvą, pabrėžiančią dvigubą būtinybę - investicijas į technologijas ir darbuotojų kvalifikacijos kėlimą. Praktikams ir politikos formuotojams tyrimo išvados pateikia įrodymais pagrįstas rekomendacijas dėl skaitmenizacijos transformacijos, darbo jėgos švietimo ir politikos formavimo, siekiant padidinti Šrilankos logistikos sektoriaus konkurencingumą tarptautinėje rinkoje.
This research analyzes the impacts of innovative technologies specifically the Artificial Intelligence (AI), the Internet of Things (IoT), blockchain, and cloud computing on international business performance in the logistics industry of Sri Lanka. It also addresses the mediating role of the level of skills among workforce, where human players play a role in transforming the digital investments into organizational benefits.Data from 300 logistics professionals involved in international operations was used to implement a quantitative, explanatory, cross-sectional design. The first collection of primary data collected via structured questionnaires applied according to the validated measurement scales, and correlation and regression analyses were conducted to determine direct and moderating effects that exist between the variables.The findings reveal that the implementation of new technologies leads to a significant improvement in the efficiency of doing business, quality of services, and the overall performance of the international business. In addition, digital competency of the workforce including technical, analytical and adaptive competencies enhances this relationship greatly and it emphasizes that the effectiveness of technology requires human capability. The evidence confirms the conceptual model, which assumes that the variables of technological adoption and workforce preparedness depend on each other and are the necessary conditions of performance enhancement.The research also adds to both theoretical and practical discussion by combining the sociotechnical perspective, emphasizing the dual imperative of investment in technologies and the upskilling of the workforce. To practitioners and policymakers, the findings offer evidence-based policy recommendations on metamorphosis to digitalization, workforce education, and policy formulation geared towards the competitiveness of the Sri Lanka logistics sector in the international market.