Viešojo sektoriaus darbuotojų įsitraukimo į organizacijos veiklas vertinimas
Valentukonė, Dovilė |
Recenzentas / Rewiewer | |
Recenzentas / Rewiewer | |
Raišienė, Agota Giedrė | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Karaciejūtė, Vitalija | Konsultantas / Consultant |
Baigiamajame magistro darbe yra analizuojamas viešojo sektoriaus darbuotojų įsitraukimas į organizacijos veiklas per veiksnius, kurie lemia šį įsitraukimą. Šio baigiamojo darbo tikslas – išanalizavus darbuotojų įsitraukimo veiksnius, sudaryti viešojo sektoriaus darbuotojų įsitraukimo į organizacijos veiklas vertinimo metodiką. Išnagrinėjus įvairius literatūros šaltinius buvo nustatyti veiksniai skatinantys darbuotojų įsitraukimą į organizacijos veiklas. Pirmoje dalyje remiantis literatūros šaltiniais nustatyti veiksniai, kurie skatina darbuotojus įsitraukti į organizacijos veiklas. Antroje dalyje buvo pristatyta darbuotojų įsitraukimo į organizacijos veiklas vertinimo metodika. Baigiamajame darbe buvo atlikti du tyrimai: viešojo sektoriaus darbuotojų anketinė apklausa bei organizacijų padalinių vedėjų ekspertinė apklausa. Anketine apklausa buvo siekiama nustatyti, ar tikslinga vertinti darbuotojų įsitraukimą per šiuos veiksnius: darbo prasmingumas ir tikslas, vadovavimo kokybė bei vadovų elgsena, darbo aplinka, darbuotojų pripažinimas, komandinis darbas ir bendradarbiavimas, asmeninio bei profesinio mokymosi ir tobulėjimo galimybės, atlyginimas ir priedai, organizacijos kultūra ir vertybės, komunikacija, darbo ir asmeninio gyvenimo balansas, inovacijų skatinimas ir atsakomybė. Ekspertinę apklausą išnagrinėjus analitinio hierarchinio proceso metodu (AHP), nustatyta, kad svarbiausias aspektas, kuris skatina darbuotojus įsitraukti į veiklą, yra darbo užmokestis, vėliau eina vadovavimo kokybė bei vadovų elgsena, toliau grįžtamasis ryšys. Buvo sudarytas veiksnių rangavimas. Darbą sudaro šešios dalys: įvadas, teorinė dalis, metodinė dalis, empirinė analizė, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 70 p. teksto be priedų, 14 iliustr., 19 lent., 92 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.
The final Master's thesis analyses the engagement of public sector employees in the activities of the organization through the factors that determine this engagement. The aim of this thesis is to create a methodology for evaluating the involvement of public sector employees in the organization's activities after analyzing the factors of employee engagement. The factors that promote employee engagement in organizational activities have been identified through a review of various literature sources. In the first part, based on literature sources, the factors that encourage employees to get involved in the organization's activities are identified. In the second part, the evaluation methodology of employees' involvement in the organization's activities was presented. In the final work, two surveys were conducted: a questionnaire survey of public sector employees and an expert survey of department heads of organizations. The questionnaire survey aimed to determine whether it is appropriate to assess employee engagement through the following factors: work meaning and purpose, leadership quality and managers' behavior, work environment, employee recognition, teamwork and cooperation, personal and professional learning and development opportunities, salary and bonuses, organizations culture and values, communication, work-life balance, innovation promotion and responsibility. After examining the expert survey using the Analytical Hierarchical Process (AHP) method, it was found that the most important aspect that encourages employees to engage in activities is salary, followed by the quality of management and the behavior of managers, and then feedback. A ranking of factors was made. Structure: introduction, theoretical part, methodological part, empirical analysis, conclusions and suggestions, list of references. Thesis consist of: 70 p. text without appendixes, 14 pictures, 19 tables, 92 bibliographic sources. Appendixes included.