The Factors Impacting Success of Organisational Change Management
Kavaliauskaitė, Akvilė | Įmonių ekonomikos ir vadybos katedra |
Šis baigiamasis magistro darbas nagrinėja organizacinių pokyčių valdymo sėkmę lemiančius veiksnius. Darbo tikslas - ištirti kaip Lietuvos draudimo pokyčių programos „Banga” metu buvo valdomi veiksniai, lemiantys organizacinių pokyčių valdymo sėkmę. Darbo uždaviniai: Aptarti organizacinių pokyčių valdymo koncepciją Išskirti svarbiausius veiksnius, lemiančius organizacinių pokyčių valdymo sėkmę; Aptarti faktorius, veikiančius pokyčių valdymą; Atlikti apklausą, kaip Lietuvos draudimo pokyčių programos dalyviai vertina veiksnius, lemiančius organizacinių pokyčių valdymo sėkmę; Atlikti analizę kaip vertinimas priklauso nuo darbuotojo pareigų; Pateikti rekomendacijas kaip valdyti organizacinius pokyčius pagal pokyčių dalyvių pareigas. Darbą sudaro 5 dalys: įvadas, teorinė dalis, metodinė dalis, empirine dalis, išvados ir pasiulymai.Pirmoje dalyje analizuojama organizacinių pokyčių valdymo koncepcija. Aptariamas pokyčių apibrėžimas, pagrindiniai organizacinių pokyčių bruožai bei jų valdymo procesas. Analizuojami mokslinėje literatūroje nagrinėjami organizacinių pokyčių valdymo modeliai. Antroje darbo dalyje aprašyti lyderystės, komunikacijos, motyvacijos, kultūros t.y. faktorių, veikiančių organizacinių pokyčių valdymą, bruožai. Trečioje dalyje pateikta tyrimo metodologija.Ketvirtoje dalyje atlikta tyrimo rezultatų analizė. Pateiktos išvados ir rekomendacijos.Darbo apimtis - 83 psl., 17 iliustracijų, 19 lentelių, 64 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.
This master thesis examines factors impacting organizational change management success and overviews the models of organizational change management. The purpose is to estimate how factors impacting organizational change management were managed in Lietuvos draudimas change project Banga.Thesis' tasks are as follows: Review of organizational change management concept; Identify key factors impacting organizational change management success; Describe each factor separately; Make a research in Lietuvos draudimas to estimate how participants of changes value those factors; Analyze how evaluation of factors depends on position; Give recommendations for the organizational change management according to the position of changes' participants. The work consists of 5 parts: introduction, literature review, methodological approach, empirical research, conclusions and recommendations.In the first part of the thesis the concept of organizational change management is analyzed, changes are defined, basic features of organizational changes and their management process is reviewed. The main models of organizational change management are analyzed. In the second par of thesis four main factors which impact change management - leadership, communication, motivation and culture - are reviewed. The third part is diverted for the research methodology. In the fourth part analyses of the research results is made. Findings and recommendations are given.The volume of the work - 83 pages, 17 illustrations, 19 tables, 64 bibliographical sources. Appendixes included.