Dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modelis Lietuvos draudimo sektoriuje
Baigiamojo magistro darbo tikslas - parengti dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modelį Lietuvos draudimo sektoriuje. Baigiamajame magistro darbe analizuota žinių, žinių vadybos ir dalijimosi žiniomis samprata. Pateikti atlikto tyrimo apie dalijimosi žiniomis procesą Lietuvos draudimo sektoriuje rezultatai. Tyrimo rezultatams gauti naudoti ekspertinis ir daugiakriteris vertinimo metodai, kuriuos taikant siekta nustatyti veiksnius, lemiančius dalijimosi žiniomis procesą ir nustatyti jo problemines sritis. Remiantis mokslinės literatūros analize ir atlikto tyrimo rezultatais buvo sudarytas dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modelis. Atlikti tyrimai ir sudarytas modelis išryškino veiksnius, kurie užtikrina efektyvų dalijimosi žiniomis procesą, ir problemines sritis, kurioms pašalinti reikalingos priemonės, Lietuvos draudimo sektoriuje. Darbo pabaigoje pateikiamos darbo išvados ir siūlymai.Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, dalijimosi žiniomis proceso teorinai vertinimo aspektai, dalijimosi žiniomis proceso tyrimas Lietuvos draudimo sektoriuje, dalijimosi žiniomis proceso vertinimo modelio formavimas, išvados ir siūlymai, literatūra ir kiti šaltiniai. Darbo apimtis - 58 p. teksto be priedų, 23 iliustr., 6 lent., 49 bibliografinių šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
AnnotationThe aim of Master final thesis is to develop a knowledge sharing process assessment model in the Lithuanian insurance sector.Knowledge, knowledge management and knowledge sharing concepts are analyzed in Master final thesis. The results of survey about the knowledge sharing process in Lithuania's insurance sector are discovered. The results of study Lithuania's insurance sector was used to the expert and multicriteria evaluation methods which hand out to identify the factors which influencing the knowledge sharing process and to determine the problem areas. Based on scientific literature analysis and survey results was made knowledge sharing process assessment model. The research and the model of knowledge sharing process assessment highlighted the factors that ensure effective knowledge sharing process, and the problem areas which are necessary to remove with the instrument in Lithuania's in insurance sector. The paper ends with conclusions and recommendations.The paper consists of six parts: introduction, the knowledge sharing process of theoretical aspects of the assessment, knowledge sharing process research of the Lithuania's insurance sector, knowledge sharing process assessment model building, conclusions and suggestions, references and other sourcesThesis consist of 58 p. text without appendixes, 23 pictures, 6 tables, 49 bibliographical entries.Appendixes included.