Lietuvos komercinių bankų konkurencinio pranašumo didinimas naudojant informacines technologijas
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjami įmonės konkurencinio pranašumo kūrimo ypatumai, informacinių technologijų įtaka konkurencingumui. Darbe išnagrinėti konkurencinio pranašumo šaltiniai, įvertinti veiksniai, lemiantys didžiausią poveikį įmonių sėkmingai veiklai. Remiantis M. Porterio penkių konkurencingumo jėgų modeliu pateikta išsami Lietuvos bankų sektoriaus analizė, nustatyta informacinių technologijų įtaka kiekvienai bankų sektoriaus jėgai. Išanalizavus teorinius ir praktinius bankų konkuravimo aspektus pateiktos trys sritys, kuriose, pasitelkdami informacines technologijas, bankai turi galimybę išsiskirti iš konkurentų. Anketinės apklausos būdu pagal parinktus funkcionalumo kriterijus įvertinas Lietuvos komercinių bankų pasiruošimas aptarnauti klientus internetu. Palygintos bankų inovacinės paslaugos ir įvertintas jų poveikis bankų išskirtinumui. Pateikti naujų informacinių valdymo sistemų privalumai, siekiant efektyvinti ir automatizuoti darbuotojų darbą. Pagal mokslinės literatūros analizę ir atlikto tyrimo rezultatus sudarytas modelis, didinantis konkurencinį pranašumą bankų sektoriuje, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 3 dalys: įvadas, įmonės konkurencinio pranašumo kūrimo ypatumai, Lietuvos komercinių bankų sektoriaus analizė, bankų konkurencinio pranašumo didinimo modelis, naudojant informacines technologijas, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis - 77 p. teksto be priedų, 22 iliustr., 7 lent., 42 bibliografiniai šaltiniai.Atskirai pridedami darbo priedai.
At the final master's work were analyzed the peculiarities of the company's competitive advantage development, the influence of information technology for competitiveness. The paper examined the sources of competitive advantage, valued the factors causing the greatest impact on corporate success. According to M. Porter's five competitive forces model was presented complete analysis of the Lithuanian banking sector, provided information technology impact on each power of the banking sector. After the analysis of the theoretical and practical aspects of the banks competing were proposed three areas where, through information technology, banks have the opportunity to stand out from competitors. By questionnaire survey in accordance with selected criteria was evaluated the functionality of Lithuanian commercial banks in preparation for serving customers via the Internet. There was compared the bank's innovative products and evaluated their impact on bank's identity. Moreover, provided advantages of the new information management systems, which improving and automating the work of employees. According to the scientific literature and analysis of survey results there was provided the model, increasing competitive advantage in the banking sector, and also presented the final conclusions and proposals.Structure: introduction, company's competitive advantage in the development of features, Lithuanian commercial banks sector analysis, model of improving bank's competitive advantage bys using information technology, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 77 p. text without appendixes, 22 pictures, 7 tables, 42 bibliographical entries.Appendixes included.