Darbo procesų ir srautų projektavimas ir valdymas
| Year | Start Page | End Page |
|---|---|---|
2006 | 83 | 89 |
Informacinės technologijos padarė didelius šuolius į priekį paskutiniais metais, kalbant apie naujų organizacinių darbo srautų bei verslo procesų kūrimą. Buvo sukurta nemažai programinės įrangos valdančios darbo srautų bei verslo procesus - taip vadinamos darbo srautų valdymo bei vizualizavimo sistemos. Dar visai nesenai auksinė taisyklė buvo: „Pirmiausiai organizuok, o vėliau kompiuterizuok", lai turėjo reikšmės, kad procesai buvo sukurti manant, kad visi darbo ir verslo procesai pirmiausiai bus valdomi žmonių. Vėliau sukurta organizacinė struktūra žmonių grupėms ir skyriams priskiriant tam tikras užduotis. Tik tuomet buvo svarstoma ar kompiuteriai ir informacinės sistemos galėtų dalinai palaikyti ar net pilnai kontroliuoti darbą. Taip buvo prieita iki pasikeitimo: Pirmiausiai modeliuojame darbo procesus abstrakčiu būdu, neapimant realizavimo, vėliau projektuojame informacines sistemas ir organizacinę struktūrą kartu. Iš tikrųjų kiekvieno proceso metu nusprendžiama ar kiekviena užduotis turi būt atlikta informacinės sistemos ar žmogaus.
In this paper, we examine the management of workflow processes from the perspective of computing, or to put it more broadly of information technology. The reason is that information technologj has made huge leaps forward in recent years. resulting in the creation of completely new ways of organizing workflow processes. The development of generic software packages for managing workflow processes—so-called workflow management systems (WFMS)—is particularly important in this respect.