Įmonių marketingo sistemų tobulinimas
Tarptautinės ekonomikos ir vadybos katedra |
Baigiamojo darbo „Įmonių marketingo sistemų tobulinimas” tikslas yra kiekybiškai įvertinti marketingo būklę įmonėje ir nustatyti šios būklės įtaką įmonės komercinės veiklos rezultatams.Darbe nagrinėjama marketingo sąvoka, jos atsiradimo ir paties marketingo plitimo versle istorija, marketingo samprata, pagrindžiama rinkodaros svarba bei įtaka įmonės veiklos efektyvumui, įmonės marketingas nagrinėjamas kaip didelė atvira sistema, analizuojamos pagrindinės rinkodaros padalinio įmonėje organizacinės struktūros, funkcijos, atskleidžiami dažniausiai pasitaikantys marketingo skyrių veiklos trūkumai. Siekiant tobulinti marketingo veiklą įmonėje, būtina kiekybiškai įvertinti jo būklę. Nustatyti veiksniai, darantys didžiausią įtaką marketingo būklei įmonėje. Tai padės išmatuoti rinkodarai skiriamų lėšų panaudojimo efektyvumą, sudarys sąlygas tobulinti pačią įmonės rinkodarą, moksliškai pagrįstai analizuoti įmonės marketingo skyriaus darbo efektyvumo įtaką įmonės komercinės veiklos efektyvumui ir pan. Marketingo būklės kiekybinis įvertinimas atliktas panaudojant šiuos daugiakriterinius metodus: visų rodiklių vietų suma, SAW (Simple Additive Weighting), visų rodiklių normalizuotų reikšmių geometrinis vidurkis, TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution) bei kompromisinio klasifikavimo metodas VIKOR. Siekiant tikslesnių rezultatų, nustatyta sumarinė keturių analizuotų statybos įmonių prioritetinė eilė pagal marketingo būklę jose. Darbą sudaro 7 dalys: įvadas, marketingo kilmė ir samprata, marketingo įmonėje vieta ir reikšmė, daugiakriterinio įvertinimo metodika, daugiakriterinis kompleksinis marketingo skyriaus darbo efektyvumo įvertinimas analizuojamose įmonėse, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas.
The objective of master thesis ”Improvement of Enterprices Marketing Systems” is to evaluate quantitatively marketing condition in a firm and to establish it's influence on firm's performance.The thesis examines the notion of marketing, it's origin, spread of marketing in business, conception of marketing, the essence, significance and influence of marketing on firm's performance. Organizational structures, its' functions and mostly common negative aspects of marketing departments' practice are being analyzed. In order to improve marketing's activities, it is necessary to evaluate it's condition. Factors that have the biggest influence on marketing's condition have been determined. This will help to evaluate the efficiency of allotted to marketing bankroll's use, to improve the marketing and to make an academically-based analysis of marketing condition's influence on firm's performance, etc.The quantitative evaluation was accomplished by using five multi-criteria methods. In order to get more accurate results, total priority queue, based on marketing's condition of analyzed firms was identified. Structure of the thesis: introduction, origin and conception of marketing, the place and significance of marketing in a firm, the methodics of quantitative evaluation, multiple complex evaluation of activity effectiveness of firm's marketing department in analyzed firms, conclusions and suggestions, references.